Aquest hotel està situat en ple centre de Manhattan, a només 1 minut a peu de Times Square i a 5 minuts a peu de Central Park i Columbus Circle. El Rockefeller Center i l'Empire State Building són a 15 minuts a peu. Les habitacions del citizenM disposen de TV de pantalla plana, nevera petita amb aigua gratuïta i bany amb dutxa efecte pluja Hansgrohe i articles de bany grans. Els clients poden controlar la il·luminació de l'habitació, les persianes opaques, les cortines, la temperatura i els canals de TV i ràdio amb l'iPad de l'habitació o amb l'aplicació gratuïta del citizenM. També hi ha un dispositiu Chromecast d'ús gratuït que us permetrà utilitzar els vostres comptes de Netflix, Prime o Disney+, entre altres plataformes, connectant el telèfon, la tablet o l'ordinador portàtil al TV. El citizenM New York Times Square disposa de WiFi d'alta velocitat gratuïta i de check-in exprés. També hi ha servei de menjar i begudes les 24 hores, amb cafè de barista i còctels acabats de fer. A més, l'allotjament disposa d'ordinadors iMac i impressores d'ús gratuït. El bufet d'esmorzar amb plats freds i calents inclou especialitats locals úniques, receptes clàssiques i opcions saludables per a tothom, com ara persones veganes o vegetarianes. Al New York Times Square citizenM hi ha 3 terrasses a l'aire lliure i un centre de fitness d'última generació amb instal·lacions per fer ioga. A l'exclusiu bar del terrat podreu relaxar-vos amb una copa i gaudir de les vistes panoràmiques a la ciutat. El vestíbul, que sembla una sala d'estar, és molt ampli i ofereix una col·lecció d'art contemporani. El citizenM New York Times Square es troba a menys de 5 minuts a peu de la Cinquena Avinguda i de Madison Avenue. El Museu d'Art Modern està situat a 10 minuts a peu.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 9,7 per a viatges de 2 persones.

La distància que hi ha a la descripció de l'allotjament es calcula amb OpenStreetMap©